通法千律用户协议
特别提示
欢迎使用通法千律。请重点阅读与服务性质、AI生成内容、费用与退款、责任边界、个人信息及争议解决有关的条款。我们不会通过本协议不合理地免除自身责任、加重你的责任或排除你的主要权利。
通法千律是基于材料和人工智能技术提供的法律事务辅助工具，不是律师事务所，不与你建立律师—委托人关系，不承诺立案、胜诉、赔偿金额、刑期、减刑结果或执行回款。若事项紧急、重大、复杂，或涉及诉讼时效、羁押、人身安全等，请及时向律师、法律援助机构或有关机关寻求帮助。
一、协议主体与适用范围
本协议由使用通法千律网站、微信小程序及后续接入终端的用户（“你”）与杭州星码智科网络科技有限公司（“我们”）订立，适用于账号注册、案件资料夹、材料上传、AI分析、文书生成、额度购买及相关服务。
隐私政策、购买页面规则、功能页面提示以及依法公示的专项规则均为本协议组成部分。专项规则与本协议不一致的，在其适用范围内以专项规则为准；法律另有规定的，从其规定。
二、协议成立与变更
你在注册或首次使用前应阅读本协议。点击同意、完成注册或在收到明确提示后继续使用，视为接受当时有效的协议。若你不同意，应停止注册或使用。
因法律、监管、服务模式或安全需要更新协议时，我们会在生效前通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知；涉及费用、责任或个人权益的重大变化，将以显著方式提示。更新不会追溯减损你已经依法取得的权利。
三、账号注册与安全
- 你应使用本人有权使用的微信账号和手机号注册，并保证登记信息真实、准确、有效。手机号用于身份核验、账号安全及依法需要的联系。
- 账号原则上仅限本人使用。请妥善保管设备和登录状态；发现异常登录、身份被冒用或材料泄露风险时，应及时退出全部设备并通过微信小程序客服联系我们。
- 因司法、监管要求或安全核验需要，我们可要求你补充必要信息。未经合法授权，不得买卖、出租、出借账号或代他人规避身份核验。
四、服务内容
- 案件材料整理：识别材料类型，提取时间、主体、金额、主张和证据线索，形成证据目录、事实时间线及待核实事项。
- 阶段与路径辅助：根据材料和问答提出可能的案由、程序阶段、诉讼或非诉方向，并由你确认实际路径。
- 分析与测算：基于已提交证据比较请求方案、法律风险、证据缺口及可能结果；概率、金额、刑期或减刑年限仅供决策参考。
- 文书与庭审辅助：生成或修改诉状、答辩状、证据目录、质证意见、庭审提纲、辩护意见等草稿，并持续提示补充对方证据、庭审记录及后续材料。
- 额度与记录：提供账户充值、使用记录以及关键操作日志。具体可用功能以实际页面为准。
五、AI输出与证据规则
- AI可能出现遗漏、歧义、过时引用或事实错误。平台将尽量区分“材料记载”“用户陈述”“AI推断”和“待核实事项”，但你仍须在对外提交前逐项核对。
- AI应以证据为基础，不因用户重复陈述而自动把主张视为事实。材料不足时，平台可以提出引导问题、建议寻找证据或拒绝作出确定结论。
- 法院、检察院、公安机关、仲裁机构及对方当事人的判断不受平台输出约束。诉讼时效、上诉期、举证期、开庭时间等期限应以正式法律文书和办案机关通知为准。
- 对依法需要标识的AI生成合成内容，平台会按适用规则添加显式或隐式标识。你对外发布时应主动声明，不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿法定标识。
六、用户材料与授权
你保留对合法上传材料依法享有的权利。为向你提供存储、解析、检索、AI分析、生成、导出和安全备份服务，你授予我们一项非独占、仅限服务目的、在必要期限内有效的处理许可。该许可不意味着材料所有权转移，也不允许我们将案件材料用于与服务无关的公开宣传。
- 你应保证有权提交材料，不得伪造、变造、毁灭证据，不得教唆他人作伪证或以非法方式获取证据。
- 材料含第三方个人信息、商业秘密、国家秘密、工作秘密或未成年人信息时，应确保具有合法处理依据，并尽量遮盖与案件无关的信息。依法不得通过普通互联网服务处理的内容请勿上传。
- 平台提示寻找证据仅指合法收集、申请调查取证、申请法院调取等正当方式，不支持窃听、入侵账号、诱导伪造或其他违法取证。
七、禁止行为与内容处置
- 不得利用服务危害国家安全、侵害他人合法权益、实施诈骗、敲诈、骚扰、诽谤、非法代理诉讼或其他违法活动。
- 不得上传恶意代码，绕过权限、额度或安全措施，批量抓取平台数据，干扰系统运行，或未经许可对服务进行反向工程。
- 发现明显违法内容、账号被盗、重大安全风险或监管机关依法提出要求时，我们可采取警示、限制功能、暂停处理、保存必要记录或终止服务等适度措施，并在法律允许范围内说明原因和提供申诉渠道。
八、费用、Token与退款
购买页面会展示人民币金额、计费方式和订单状态。内部计量单位是平台内AI服务用量，不是货币、储值卡或投资产品，不计息，除依法退款外不得提现、转让或交易。平台目前不设置自动续费；以后如增加，将另行取得你的明确同意并提供便捷取消方式。
- AI调用按页面公示规则及供应商实际用量结算；失败、取消或未实际完成的任务，按系统规则释放预占额度。
- 未消耗的付费Token对应余额，可通过公示客服渠道申请核验退款；已实际消耗部分通常不退，法律另有规定、服务未按约提供或页面另有承诺的除外。赠送、兑换或活动Token不折现。
- 退款原路返回的时间受支付机构处理周期影响。出现盗刷、重复支付、计费异常或重大经营风险时，我们将依法处理并保留必要交易记录。
九、知识产权与生成内容使用
平台软件、界面、商标、模型编排、模板和自有内容的权利归我们或相关权利人所有。除法律另有规定或第三方享有权利外，你可以为处理自己的合法事务使用平台为你生成的内容。
生成内容可能与他人内容相似，也可能包含受保护的名称或表达。对外发表、商业使用或提交给办案机关前，你应检查真实性、保密义务、第三方权利及AI标识要求。未经许可不得以平台名义对外作出承诺。
十、第三方服务
服务可能接入微信登录、支付、云基础设施、AI模型、短信或法律检索等第三方能力。第三方在独立提供服务时适用其规则；我们会依法选择合作方、约束受托处理范围并对自身应承担的责任负责。第三方页面、网络或系统故障可能影响部分功能，我们将合理协助排查。
十一、服务中断、终止与账号注销
- 因维护、升级、安全事件或不可抗力需要暂停服务时，我们会在合理范围内提前通知或及时说明，并尽量减少影响。
- 你可以停止使用并依法申请注销账号。注销前应处理未结订单并自行导出需要保留的材料；注销后的数据处理依隐私政策及法定义务执行。
- 我们停止运营全部或核心服务时，将依法提前公告，并提供必要的数据处置、未消费余额处理或其他善后安排。
十二、责任边界
我们对法律规定不得免除的责任不作免除。因我们故意或重大过失、违反个人信息保护义务、侵犯人身权益，或法律规定的其他情形造成损害的，依法承担责任。
因用户提供虚假或违法材料、隐瞒关键事实、未核对输出、错过正式通知载明的期限，或擅自将参考结果当作确定结论而造成的损失，应根据各方过错依法承担。任何责任限制均不影响消费者依法享有的主要权利。
十三、通知、投诉与争议解决
我们可以通过页面提示、站内消息、微信小程序通知或你提供的联系方式发送服务通知。你可通过通法千律微信小程序内公示的客服渠道提出咨询、投诉、退款或个人信息权利请求。
本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方可先协商或向消费者组织、有关行政部门申请调解；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院起诉。本条不排除消费者依法选择法定管辖法院的权利。
十四、其他
部分条款无效或无法执行，不影响其他条款效力。标题仅为阅读方便。未行使某项权利不构成放弃。法律法规与本协议规定不一致的，以法律法规为准。